Могу ли я получить вызов с моего домофона на мобильное устройство?

Да, это реализовано посредством SIP протокола. Для этого нужно установить приложение BAS-IP Intercom. После — зарегистрироваться в сервисе sip.bas-ip.com и получить SIP номера.

Далее нужно присвоить эти номера вызывной панели и смартфону и согласно инструкции настроить вызов на ваш приложение на вашем мобильном устройстве. В итоге, находясь где угодно и имея доступ к интернету, вы сможете принимать вызовы с вашей вызывной панели на свой мобильный телефон.

Если у меня нет коробки с QR кодом, как мне зарегистрироваться на sip.bas-ip.com?

Пришлите, пожалуйста, фото серийного номера оборудования (серийный номер находится с тыльной стороны, на наклейке) к нам на [email protected] и укажите e-mail под которым вы регистрировались на sip.bas-ip.com.

За один серийный номер мы включим вашему аккаунту возможность добавления 5 виртуальных номеров.

Поддерживает ли ваше оборудование Power over ethernet?

Да, практически все наши мониторы и вызывные панели поддерживают питание по технологии PoE.

Для того, чтобы узнать поддерживает ли PoE определенная модель устройства, зайдите в каталог (https://www.bas-ip.com.ua/catalog) и далее зайдите на страницу продукта, в технических характеристиках устройства вы найдёте нужную информацию.

Можно ли по протоколу SIP использовать оборудования разных производителей?

Вы можете комплектовать свою домофонную систему оборудованием разных производителей при условии, что оно поддерживает стандартный SIP 2.0. Если устройства поддерживают данный протокол, они будут работать в одной системе.

Можно ли подключить к домофонной системе BAS-IP камеры любого производителя?

К домофонам BAS-IP вы можете подключать IP камеры любого производителя с помощью RTSP потока.

Можно ли установить программу для приёма вызовов с вызывных панелей на ПК или ноутбук?

Вы можете установить SIP-клиент на Windows, MacOS или Linux, с помощью которого можно принимать вызовы с вызывных панелей BAS-IP, получать видео и открывать дверь.

Есть ли возможность интеграции с частной системой «умный дом»?

Да, мы можем открыть API в индивидуальном порядке для монитора клиента. Для этого отправьте соответсвующий запрос на [email protected]

Нужен ли для удаленного доступа к домофону через приложение внешний IP-адрес?

Если для доступа к монитору через приложение BAS-IP Intercom используется протокол SIP, то внешний IP-адрес не нужен, но необходимо отключить фильтрмацию SIP трафика в сетевых настройках вашего маршрутизатора.

Чем обеспечивается защита домофонной системы от злоумышленников?

Помимо возможности задания сложных паролей для доступа в web-интерфейс, у вызывных панелей BAS-IP есть встроенная программная защита, а все базы данных зашифрованы.

Что такое IP-видеодомофонные системы?

IP-видеодомофонные системы – это самое прогрессивное и современное решение среди домофонных систем, существующее на рынке, использующее для передачи данных цифровую линию, то есть локальную сеть или сеть интернет.

В чем преимущество IP-системы по сравнению с аналоговой?

Она может:
• осуществлять внутреннюю видеосвязь между абонентами;
• осуществлять связь с консьержем и службами жилого комплекса;
• осуществлять видеонаблюдение и запись фото посетителей;
• осуществлять информационное оповещение владельцев квартир администрацией, как отдельных домов, так и целых жилых комплексов;
• создавать на базе индивидуального модуля систему «умный дом»;
• находясь в зоне действия домашнего Wi-fi, возможность управления системой с мобильного телефона (iPhone, Android);
• возможность приема вызова удаленно на мобильные устройства, используя SIP-протокол;
• неограниченное количество устройств в системе и расстояние между ними;
• быстрое обновление программного обеспечения;
• уникальный дизайн всех моделей

Какой срок гарантии предоставляет компания BAS-IP?

Гарантия на все оборудование составляет 24 месяца.

Какое может быть максимальное количество устройств в системе?

Максимальное количество устройств в системе – до 10 миллионов.

Сколько панелей можно подключить к пульту консьержа?

Количество подключаемых панелей к пульту консьержа зависит от задач, поставленных системе. Для звонка с панели на монитор консьержа можно подключить до 99 многоквартирных вызывных панелей и до 1000 индивидуальных вызывных панелей. Больше нельзя, в связи с ограничением адресного пространства. Монитор консьержа может быть один на всю систему, поэтому, он может подключаться ко всему пулу установленных вызывных панелей и делать на них вызов (оповещение на панели). Их количество в сети может быть до 10 тысяч многоабонентских и 10 миллионов индивидуальных панелей.

Можно ли настроить систему, чтобы при замыкании сухих контактов, автоматически открывался замок (например, на случай пожара)?

Да, это возможно. На всех панелях есть вход под сухие контакты для открытия двери.

При срабатывании сигнализации, каким образом будет проинформирован абонент?

При срабатывании тревожных датчиков, подключенных к шлейфам сигнализации и индивидуальному монитору, информация об этом появится на экране внутреннего монитора и тревожном выходе внутреннего монитора, также информация придет на компьютерное программное обеспечение. При использовании SIP протокола возможна отправка сообщений и вызов на SIP аккаунт.

Где хранится архив событий?

Архив входящих, исходящих и пропущенных вызовов, а также сообщений хранится во внутренней памяти монитора.

Возможна ли интеграция BAS-IP в систему видеонаблюдения?

Да, начиная с версии v3 SIP вызывные панели «отдают» видеопоток по RTSP протоколу для дальнейшего использования в системах видеонаблюдения.

Есть ли возможность записи фото или видео по датчику движения?

Нет, возможность записи по датчику движения не поддерживается.

Можно ли подключить IP-домофон BAS-IP к существующей аналоговой многоквартирной координатно-матричной системе?

Так как BAS-IP — это цифровая система, работающая по своему собственному протоколу, то подключение к аналоговой системе возможно только при помощи специального адаптера BAS-IP VIZIT.

Каковы функции компьютерного ПО?

Компьютерное ПО может выполнять такие функции:
• отправлять текстовые сообщения на внутренние мониторы;
• осуществлять мониторинг активных устройств в сети;
• осуществлять мониторинг охранных шлейфов сигнализации, абонентских внутренних мониторов;
• регистрировать и удалять карточки доступа на контроллерах вызывных панелей;
• просматривать проходы по картам доступа.

Можно ли подключить одну индивидуальную вызывную панель к внутреннему монитору напрямую, без использования коммутационного оборудования?

Да, такое подключение возможно. Вызывную панель и внутренний монитор можно соединить между собой обычным патч-кордом (прямого или перекрёстного обжима).

Как подключаются модули домашней автоматики?

Модули домашней автоматики подключаются к монитору по 485-му интерфейсу, но через адаптер протокола BAS-IP SH-61. Загрузить схему подключения модулей домашней автоматики можно на нашем сайте.

Ответьте, пожалуйста, можно ли получить видео на IP телефон?

Получить видео на IP телефон можно, если телефон поддерживает кодек h264.

Скажите, пожалуйста, коды для IR модуля предустановлены?

Нет, модуль обучаемый, поэтому Вы можете задать необходимые коды самостоятельно.